あなたが選ばれるサイト５つの要素

From：中村　仁
八尾のコメダコーヒーより・・・

■久々に本業の話を書きます。（汗）

　最近、様々な業界のサイトを見ていて
　思うところがありまして。

　仕事柄、サイトのリサーチをしたり、
　単純に商品を購入するためにサイトを見ることもあります。

　高額商品となると、
　費用対効果を検討するための材料が必要ですから。

　1日何時間もサイトを閲覧していると、
　見えないものが見えてきます。

　「買わない理由を消すため、どれだけ工夫されているか？」

■あなたも興味ある分野ではないでしょうか？

　今日は、初見であなたのサイトを見た人が
　商品・サービスを購入してくれる率を上げるためのお話

　大前提として、
　ビジネスでは、新規顧客と顧客維持の観点が
　必要なことを忘れてはなりません。

　
　今日は新規顧客の話をしますが、
　良いサービスを提供（具体的には、料金を越える価値のあるサービス）
　することが大前提で聞いてください。

　そうでなければ、

　顧客維持の観点が抜けてしまうので、
　いくら新規顧客が入ってきても利益が出ませんので。

■とはいうものの、

　お客に商品を試してもらわなければ、
　リピートもくそもありません。

　新規顧客獲得においては、
　商品・サービスが良いか悪いかではなく、

　「良さそうに見える」

　ことが重要。
　実際に質が良いかどうかは使ってみないと
　わかりませんから。

■今日から、私が実際に高いお金を払った際、
　「これが決め手になった」と思った５つのポイントについて
　お話します。

　ジャジャン！！！

（１）体験談（感想、結果の声）

（２）写真

（３）明瞭な料金提示

（４）情報発信による自己開示

（５）何をしてよいか分かる導線明示

　どれか修正するだけで、
　あなたのサイトが素敵な営業マンに成長するかも
　しれません。

（１）体験談（感想、結果の声）

　人がお金を出す際には、
　様々な不安があると思います。

　不安解消には,
　 やはり体験談が必須ですね。

　あるのとないのとでは多い違い。

　先日も、サイトを見ていた際、
　見出しで引き付けらました。

■でも、「書いてあること本当かよ」と疑ってしまい、
　下までスクロールして見ることに。

　すると、詳細な体験談（しかも複数）が
　記載されていたので、不安が解消され購入を決断したのです。

　商品・サービスを購入した後の話まで、
　詳細に書いてあると、お金払うハードル下がりますよね？

　
　「そんなこと知っているよ」

　と感じる人もいるでしょう。

■でも、テクニック的な話で言っているのではなく、
　お客の立場になったらわかりますよね？

　本質的な話です。

　もし、高額商品を買ったことがないなら、
　まずあなた自身が買ってみてください。

　そして、買いたいのに
　背中を押してくれないサイトへの不満を実際に
　感じてみてください。

　それに、起業家になって高額商品を販売したいなら、
　自腹きって買ってみなきゃダメですよ。

　払う経験をしないのに、
　お客から払ってもらうことはできません。
　気持ちがわからないから。

■体験談の中でも、
　結果の声があればベスト。
　

　なければ、
　感想はないよりあった方がよい。

　正確に言うと、
　声のない告知ページなんて作らない方がましだと
　思っています。

　
　何かやる際には、
　絶対に声もらってくださいね。

　声があると、　
　読み手はまるで自分のことのように
　感じてくれます。

■お客の立場で考えてみてください。

　自分と同じ境遇の人が成果を出すから、
　心躍るわけです。

　見込み客と同じ境遇の人で
　上手くいった例を出せるとよいですね。

　対象が50代の女性なら、50代女性の声を、
　若い女性が多いなら、若い女性を使うのがよいでしょう。

　今日は、当たり前のことをばかり書いてます。
　

　当たり前のことをやっているところが
　少なすぎるので何度でも言います。

（１）体験談（感想、結果の声）
　を入れましょう。

　長くなりそうなので、
　続きはまた今度・・・いつになるかな？
　
　
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